ИЗДАНИЯ
для некоммерческих организаций

Авторы/составители: Килина А. Г., Кондаранцева К. А.
Издательство: ГБУ города Москвы «Мосволонтёр»
дата выпуска: 2018 г.
ISBN: 978-5-6040840-6-9
количество страниц: 112 с.
тираж:
переплет:
вес:
формат:

Методическое пособие представляет собой описание существующих технологий организации и управления волонтерской деятельностью. Их систематизация, отбор и оценка проведены на основе опыта Ресурсного центра «Мосволонтёр» и партнерских некоммерческих организаций, благотворительных фондов и волонтерских центров, а также разработанного Ресурсным центром «Мосволонтёр» Стандарта по организации волонтерской деятельности «5 ключей успешной работы с волонтерами». Целью пособия является формирование основы для установления в обществе социальной нормы по отношению к добровольчеству в целом. При этом основной акцент в пособии сделан в тех аспектах, которые позволят не только инициировать волонтерское движение в городе, но и выстроить систему работы волонтеров в организациях, заинтересованных в привлечении к своей работе волонтеров и создании постоянного волонтерского корпуса.

Введение
- Основные понятия в волонтерской деятельности

На страницах истории
- В мире
- В России

Мифы о волонтёрстве
Миф №1. Волонтер – это бесплатная рабочая сила
Миф №2. Волонтеру не важно, что делать
Миф №3. Волонтерство требует много времени
Миф №4. Быть волонтером просто
Миф №5. Волонтерство – не для каждого
Миф №6. Собрать волонтерский корпус – это быстро!
Миф №7. Волонтерство – это бесплатно

Чем занимаются волонтеры?

Виды и направления деятельности
1. Социальное волонтерство (добровольчество)
2. Экологическое волонтерство
3. Событийное волонтерство
4. Спортивное волонтерство
5. Культурное волонтерство
6. Донорство
7. Волонтерство общественной безопасности
8. Медиаволонтерство
9. Волонтерство в медицине
10. Патриотическое волонтерство

Права и обязанности волонтера

5 ключей успеха работы с волонтерами
Ключ 1. Привлечение
- Планирование работы с волонтерами
- Привлечение
Ключ 2. Подготовка
- Обучение волонтеров
Ключ 3. Сопровождение
- Волонтерский менеджмент
- Основные документы при работе с волонтерами
- Оценка волонтерской программы и деятельности волонтеров. Выявление проблем, пути решения
- Обратная связь
- Удержание/прощание с волонтерами
Ключ 4. Мотивация
Ключ 5. Поощрение
- Признание волонтеров
- Работа с организаторами и партнерами (основные аспекты)
- Правильное позиционирование волонтерской деятельности
- Составление контакт-листа
- Проработка признания и сервисов для волонтеров

Заключение

Глоссарий

Приложения