|
Содержание:
Глава 1. Фандрайзинг в России и мире
I. Терминология
Фандрайзинг
Источники поступления средств на некоммерческие проекты
Практикум 1.1
Практикум 1.2
Фандрайзинг, краудфандинг, краудсорсинг — есть ли отличия?
Донор или спонсор?
II. Цикл фандрайзинга
III. Всемирные тенденции благотворительности
Практикум 1.3
Общие тенденции
Самые щедрые страны
Практикум 1.4
Практикум 1.5
Практикум 1.6
Практикум 1.7
Глава 2. Донор и коммуникации с ним
I. Кто и на что дает деньги в России
Характеристики современных российских доноров
Сколько людей жертвуют в России?
Отношение к посредникам
Почему люди не жертвуют
Какую сумму дают
Практикум 2.1
На что жертвуют
II. Мотивы частных доноров
Практикум 2.2
III. Коммуникации с донором
Принципы эффективных фандрайзинговых коммуникаций
Алгоритм 1. «Любовь на час» — единовременная коммуникация с донором
Алгоритм 2. «Вечная весна» — долговременная коммуникация с донором
Первый контакт
Текущее взаимодействие
Отчеты и благодарность
Обращение к крупным донорам
IV. Прозрачность и этика
Прозрачность организации — похожи ли вы на мошенников?
Этика привлечения частных пожертвований
Практикум 2.3
Глава 3. Способы и каналы сбора частных пожертвований
I. Основные способы сбора пожертвований
1. Почтовая или электронная рассылка (директ мейл)
2. Ящики для пожертвований
3. Лицом к лицу с потенциальным донором
4. Пожертвования по квитанции
5. Мероприятия и акции
6. «Добро-продажи»: реализация благотворительных товаров нко и акции типа «покупая — помогай»
7. Сбор средств через интернет
8. Смс-акции
Пять условий успеха фандрайзинг-акции
II. Работа с разными аудиториями доноров
1. Индивидуальные частные доноры
2. Члены попечительских советов и ближний круг
3. Выпускники
4. Сотрудники на рабочем месте
5. Звезды
Что делать, чтобы получилось
Практикум 3.1
Практикум 3.2
II. Способы привлечения частных пожертвований через интернет
Платеж банковской картой
Платеж через банкомат
Платеж банковской картой через интернет
Платежные системы в интернете (электронные деньги)
Интернет-банкинг
Платеж с помощью мобильного телефон
Терминалы по приему наличных денег
Прямое списание
Практикум 3.3
Практикум 3.4
Практикум 3.5
Глава 4. Привлечение частных пожертвований через интернет
I. Основная статистика — интернет в России
Электронная филантропия
Преимущества и недостатки привлечения частных пожертвований через интернет
Десять правил интернет-филантропии
Практикум 4.1
II. Способы привлечения частных пожертвований через интернет
Сайты
Рассылки
Электронный бизнес и электронная филантропия
Игры
Социальные сети
Мобильные приложения
Блоги
Интернет-аукционы
III. Краудфандинг
Что такое краудфандинг?
IV. Интернет-мошенники и благотворительность: как обезопасить сбор частных пожертвований?
Глава 5. Оформление частных пожертвований
Практикум 5.1
I. Основы оформления пожертвований
Пожертвование ≠ взнос на осуществление благотворительной деятельности
Пожертвование
Оформление договора пожертвования
Взнос на осуществление благотворительной деятельности
Почему важно отличать пожертвование от взноса на осуществление благотворительной деятельности?
II. Оформление частных пожертвований при разных способах привлечения
Сбор средств через ящики для пожертвований
Сбор вещей (в помещении НКО, в другом помещении/организации, на улице, в ходе акции)
Сбор средств на расчетный счет
Сбор средств через сайты и социальные сети, терминалы и смс
Привлечение средств в целевой капитал
Сбор средств через проведение аукционов и лотерей, продажу благотворительных сувениров и поделок
III. Учет пожертвований
Особенности учета пожертвований
Налоговые последствия
IV. Имущественные вычеты для доноров
Глава 6. Фандрайзинговые кампании
I. Планирование и проведение кампаний
Как спланировать кампанию?
II. Факторы успеха при сборе частных пожертвований
Практикум 6.1
Практикум 6.2
Заключение
Дополнительные материалы
Приложение 1. Типы «неудобных» доноров
Приложение 2. Интернет-мошенничество под маской благотворительности
Приложение 3. Границы прозрачности в сборе пожертвований
Приложение 4. Рекомендации по написанию просьб, открытию форумов, ведению и оформлению групп в социальных сетях по сбору пожертвований
Приложение 5. Эффективная страница пожертвований. Лучшие практики
Центр РНО
Публикации Центра РНО по фандрайзингу
Фандайзинг-рассылка ЦРНО
Международная конференция «Белые ночи фандрайзинга»
|
